
微软 CEO 纳德拉近日接受了《澳洲财经评论》的採访,谈及了对公司行动业务及 Google、亚马逊等对手的态度。纳德拉同时表明,微软仍未放弃推出一款有说服力的行动装置来赢得这个市场的青睐,但并不为此感到焦急。
一款失败的产品,并不是员工的职业汙点在採访中,纳德拉首先谈及了对公司人工智慧业务及云端服务业务的自信,声称凭借这两项业务的盈利能力,微软并不急于全身心投入智慧手机市场与苹果、三星正面碰撞。
纳德拉认为,在他接任微软 CEO 的两年半里,微软最大的变化资源更集中,让微软的几个强势领域更加突出。「你得有冒险的胆量去实践一些可能不一定对的事情。」纳德拉称:「就以 Surface 为例,三年前超过一半的人都在质疑,这东西真的有人需要吗?现在呢?就连我们的对手都在认可这款产品。」
纳德拉把微软形容为「一家拥有成熟产品开发模式」的公司,员工的一个失败的产品或者想法不再被视为是职业汙点,这对于保持长期的创新灵感非常重要。
微软手机到底要等到什幺时候?谈到失误,微软最近让人联想到的失误是去年 7 月的那次高达 76 亿美元的资产减记:为了应对 72 亿美元收购 Nokia 后的资金紧张,微软「忍痛」对智慧手机业务开展「整体性重组」,并进行 76 亿美元的减值计提,裁员约 7800 人。
虽然此后微软多次表态不会放弃手机业务,但这次「大地震」的后遗症在纳德拉的这次採访中仍然可见。
「我们不希望被对手牵着走,问题是,我们自己能为客户带来什幺?这是我看待公司业务的方式,对待 AI 业务也是如此。」纳德拉在採访中坦言:「如果没有真正的革新,微软并不急于推出更多的装置,比起装置本身,微软对人们如何使用装置更感兴趣。」
这一点也从微软在云端服务、企业办公平台、人工智慧等方面的日益重视可见,纳德拉这次也算是官方承认了微软「越来越软」的倾向。而从结果看来,从人满为患的硬体装置领域「战略性撤退」后,微软也确实走出了更 B 端、更服务化的一条新路。
和外界的翘首以盼截然不同,纳德拉在採访中没有提及 Windows Phone 更多进展,但似乎并不为此忧心。
云端计算:微软的合纵连横凭借 Azure 云的全面拓展,微软云端业务在公司里的地位上升已经非常显着。光是在澳洲,目前微软已经把云端服务深入到区块链旅游公司、板球俱乐部等多种多样的客户。
在这次採访中,纳德拉更明确点出,微软正在被「基于云端计算的人工智慧业务」引领着,走向新时代。
但纳德拉也承认,目前站在这个领域顶峰的还有「另外的几家公司」。他指的当然是目前在云端计算领域与微软开展激烈竞争的 Google 云、亚马逊 AWS、IBM 等老对手。
纳德拉在採访中透露了微软应对这些对手的一个重要方式:对新创公司客户保持关注,它们对云端计算和企业服务的巨大需求仍是一块未开发完全的富矿。
「第四次工业革命除了创造了一些美国西海岸的科技巨头们,还创造了活跃在全球各个角落的新创企业。」言谈中,纳德拉对吸纳新创企业客户的渴望尽显。